Ryan air vs Easyjet

Estas dos son las dos compañías que suelo usar en la mayoría de mis viajes, por precio y por combinaciones/destinos...

Siempre había tenído buena suerte en mis viajes, ningún retraso (más que lo típico de 10 minutos) ninguna cancelación, etc..así que me gustaban las dos compañías por igual....para los precios que tienen hay que estar contentos de que el avión vuele, y la verdad es que yo no valoro la mayor o menor comodidad del asiento o lo bonita que sea la decoración.

En las últimas Navidades, y en mi último viaje, he descubierto que cuando todo va bien, cojonudo, cuando algo sale mal, Easyjet se porta mejor que Ryan air.

Ayer volvía a Glasgow desde Zaragoza. Mi trayecto era Zaragoza-Standsted, con Ryan air, y 3 horas después de aterrizar, tenía Standsted -Glasgow con Easyjet. Al llegar al aeropuerto de Zaragoza, veo en las pantallas que el vuelo está retrasado....voy a preguntar al tipo de la ventanilla y me dice que el avión aún está en Londres, que se ha roto una rueda y la están reparando...al rato alguien va apreguntar y le dicen que el avión está en Londres y que no ha despegado por las malas condiciones del tiempo....no me quise cabrear, pero vaya cachondeo, a cada uno nos cuentan una historia distinta...tengo una hoja de reclamaciones en la maleta y me estoy pensando si poner una queja, no por que el avión se retrasase, que puede pasar, sino porque es la segunda vez que tengo problemas con esta compañía y el tipo de la ventanilla en Zaragoza no tiene ni zorra de nada. A veces es tan fácil como que lea su propia página web y nos cuente que es lo que dice (porque en el aeropuerto no hay acceso a internet público) Si además eres británico y no entiendes mucho español, suicídate....porque a pesar de trabajar para una compañía irlandesa y en un puesto donde es muy posible que tengas que tratar con extranjeros, ese tipo habla el inglés peor que un niño de 2 años....ver la cara de los guiris tratando de adivinar qué intenta decir es todo un show

Una vez se confirmó que el vuelo venía, pasé la seguridad y me puse en la fila para embarcar (otra cosa que me molesta, los españoles no saben hacer una fila, por qué la mitad de la gente se cuela descaradamente?) Y ahí se montó otro pifostio....hay gente que no entiende la regla de "sólo permitimos un bulto" o se piensan que esa regla es sólo para los demás y se vienen con la maleta, el portatil, el bolso, la bolsa del alcampo, el camping gas....señores, dicen UN bulto...no 10...si todos traemos 10 no embarcamos nunca. Por otro lado, Ryan air se está poniendo muy....cabrón....la señorita azafata se dió un paseito para cazar gente con la maleta más grande de lo permitido...si sospechan que tu maleta es medio milímetro más grande te hacen intentar meterla en ese cajón que tienen que es más pequeño de lo que dicen...y si no entra, te sablean 4o eurazos por facturar tu maleta. En zaragoza cazaron a 2 o 3...y los dejaron temblando....Ahí se pasan...pero es su manera de hacer negocio.

Tambien se están poniendo muy estrictos con el peso...te dicen que puedes llevar de maleta de mano 10kg, ni uno más. Pero no te lo controlaban....en dos años cogiendo aviones cada dos por tres, nunca me habían pesado la de mano...Como han subido hace poco el precio de facturar una maleta, mucha gente no factura...y como no controlaban el peso, metían más de esos 10 kg ( incluida servidora). Ojo con esta picaresca, porque en los dos aviones de ida pesaron maletas aleatoriamente (más bien mirando a ver a quién podían arruinar) y a la vuelta, a mi me pesaron la maleta en Londres.....pero no llevaba ni 4 kg...

Bueno, que me pierdo. Como mi primer avión se retrasó 3 horas, y yo tenía justamente esas 3 mismas horas de margen entre avión y avión, perdí el siguiente vuelo. Es una putada estar sentadita en el avión, esperando que traigan la pu** escalera para poder salir del avión, y ver por la ventanilla como los pasajeros de tu siguiente vuelo están embarcando....y como esto no es como coger el autobús, no puedes salir del avión, y si pudieras, no podrías correr a por ese avión, sino que tienes que entrar a la terminar, pasar el control de fronteras, salir pitando hacia la zona de salidas, pasar el control de seguridad, salir hacia la puerta de embarque...y todo eso lleva mínimo (y con todos los dioses de tu lado) 20 minutos si estas en un aeropuerto pequeño.

Me lo tomé con buen humor. Me fuí al stand de Easyjet y les conté lo que había pasado. Les pregunté si tenían billetes para el vuelo siguiente y, para mi sorpresa, no sólo sí tenían, sino que no me cobraron todo el importe del billete, me cobraron la diferencia entre el billete perdido y el que estaba comprando. Vaya alegría, eso le dió 1.000 puntos a Easyjet sobre Ryan air, porque la segunda se pasa por el forro tus motivos para perder el avión, da igual que fuera SU culpa, si pierdes la conexión te fastidias y compras billete nuevo. La diferencia es brutal, si hubiese hecho londres glasgow con Ryan Air, hubiese perdido el billete y el nuevo me hubiese costado 200 libras, para un vuelo de 50 minutos eso es una BURRADA. En cambio yo pagué 40 libras para que me dieran plaza en el vuelo siguiente con Easyjet....

Con todo esto quiero decir, si haceis conexiones, y el segundo vuelo podeis elegir entre Ryan air y Easyjet, apostar por el segundo...porque si hay problemas re4sponden mejor....